Chính sách bảo hành tại Vipda.vn

1. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm có đầy đủ phiếu bảo hành của nhà sản xuất.

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành (tính kể từ ngày giao hàng), sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành và theo quy định của từng chủng loại sản phẩm.

- Áp dụng khi khách hàng bảo quản và sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất nhưng nệm (đệm) vẫn bị lún, xẹp, bở mục, chảy nhựa trong thời gian bảo hành.

2. KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm bị mất Phiếu bảo hành hoặc nội dung trên Phiếu bảo hành bị tấy xóa, không đúng số seri, thông tin không đầy đủ.

- Sản phẩm bị ánh nắng chiếu trực tiếp hoặc do các thiết bị sinh nhiệt làm chảy nhựa, cháy xém và các hóa chất đổ lên đệm,…

- Sản phẩm bị cắt, xén hoặc thay đổi cấu trúc, hình dạng ban đầu do khách hàng tự ý sửa chữa.

- Sản phẩm bị hỏng do cách bảo quản và sử dụng không đúng yêu cầu theo hướng dẫn của nhà sản xuất đi kèm sản phẩm.

- Sản phẩm bị hư hỏng do các điều kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn,…

** GHI CHÚ:

- Vipda.vn cam kết đảm bảo về chất lượng cũng như mẫu mã sản phẩm là sản phẩm chính hãng.

- Tất cả các sản phẩm Quý Khách hàng mua tại Vipda.vn đều được Bảo hành theo đúng thời gian và điều kiện bảo hành của Nhà Sản Xuất.

- Khi nhận được phản hồi cần hỗ trợ Bảo hành sản phẩm của Khách hàng, Bộ phận CSKH của Vipda.vn sẽ có trách nhiệm liên hệ với Bộ phận bảo hành của Nhà Sản xuất để hướng dẫn khách hàng làm thủ tục bảo hành.

- Quý khách hàng khi mua hàng tại Vipda.vn vui lòng đọc kỹ nội dung, điều kiện bảo hành và giữ cẩn thận Phiếu Bảo Hành.

- Mọi thông tin vui lòng liên hệ hotline 0898 252 125